Este libro no es un manual de terapéutica psicoanalítica, ni sirve para suplir la falta de testimonios de Erich Fromm sobre la llamada técnica psicoanalítica, sino que está principalmente dedicado a ofrecer información sobre el Fromm terapeuta y su forma de trato con el hombre "doliente" de nuestro tiempo: una relación terapéutica acaba tomando forma gracias a su capacidad de percepción de los problemas fundamentales del hombre y, sobre todo, de su parte inconsciente. Para Fromm sobre todo el psicoanálisis era un arte: el arte de escuchar sin miedo, con simpatía y amor.